Fragen zu unseren Produkten

Die gute Antwort ist, dass die Produkte kompatibel sind! Die Kostüme von magictail.de haben zwei unterschiedliche Grössen. Die Kostümgrösse XS funktioniert mit der KEIKI Monoflosse, die Kostümgrössen S, M und L sind für die NUNUI Monoflosse passend.

Wir fragen unsere Kunden immer nach Alter, Kleider- und Schuhgrösse. Mit diesen Informationen können wir sehr gut die Grösse bestimmen! Bei Kindern zwischen 6 - 13 Jahren oder Einsteiger im gleichen Alter, empfehlen wir das Suntail Meerjungfrauenflossen Set mit der KEIKI Monoflosse. Dazu passen die Kostümgrössen M,L und XL. Erfahrene Schwimmer, Meerjungfrauen oder Merman ab 14 Jahren empfehlen wir das Suntail Meerjungfrauenflossen Set mit der NUNUI Monoflosse.

Fragen zu Versand, Umtausch und Garantieleistungen

Wir versuchen Ihnen den best möglichen Service zu bieten. Die richtige Grösse oder Farbe bei einem Internetkauf zu wählen ist nicht immer einfach. Daher erhalten Sie die Möglichkeit die bestellten Produkte innerhalb von 2 Wochen umzutauschen. Wichtig dabei ist, dass die Produkte nicht im Wasser getragen oder anprobiert werden. Gerne können Sie uns auch in den MJSS Mermaid Shops besuchen. Eine Liste mit Verkaufsstellen finden Sie auf unserer Webseite unter Verkaufsstellen.

Wir versenden unsere Produkte nach Zahlungseingang. Die auf der Webseite angegebenen Verfügbarkeiten stimmen mit unserem Lager überein. Bitte beachten Sie, dass der Versand per DHL in Deutschland in der Regel 2 - 4 Tage in Anspruch nimmt. Sollten Sie eine kurzfristige Lieferung wünschen, z.B. für ein Geburtstagsgeschenk, dann nehmen Sie bitte per Telefon Kontakt mit uns auf.

Defekte verursacht durch Material- oder Produktionsfehler werden von uns kostenlos ersetzt. Davon ausgenommen sind Abnutzungserscheinungen und Gebrauchsspuren. Bitte beachten Sie den richtigen Umgang mit dem Material. Die Meerjungfrauenflosse immer auf einer weichen Unterlage direkt neben dem Hallenbad- oder Poolrand anziehen. Fassen Sie mit den Finger tief in die Neopren-Fusstaschen und ziehen Sie nicht ausschliesslich am schwarzen Saum. Berühren Sie im Wasser den Baderand oder den Boden kann dies zu Löchern im Meerjungfrauen Kostüm führen. Wir empfehlen Ihnen den Besuch eines Meerjungfrauen Schwimmkurses in Ihrer Region.

Warum wir von SUNTAIL Produkten überzeugt sind!

Das Einzigartige an unseren Monoflossen ist, dass sie auch ohne Meerjungfrauen- oder Mermankostüm benutzt werden können. Das Konzept ist einfach und zugleich genial. Die Basis der Monoflosse ist aus einem hochwertigem Kunstoff im Spritzgussverfahren gefertig. Das Neopren Fussteil stellt die verbindung zwischen der Monoflosse und den Füssen her. kann ausgewechselt werden. Benutzt man die Monoflosse ohne Kostüm kommen die Farben sehr schön zu Geltung.